阅读《非暴力沟通》。非暴力沟通帮助我们重新构建表达自己和聆听他人的方式，使我们的言语不再只是处于习惯的自动化反应，而是牢固的建立在觉察感受和需要的基础上，做出有意识的回应。我们既能诚实清晰地表达自己，也能带着尊重与同理心关注他人，从而在任何交流中听见自己和他人心灵深处的呼声。 非暴力沟通的四个要素是：观察、感受、需要、请求。观察就是客观描述事实，感受是表达自己的内心感受，需要是说出自己真实的需求，请求就是提出具体的请求，希望对方怎么做。观察就是要客观地描述事情，不夹杂评判。比如不说“你总是迟到”，而是说“你这个星期迟到了三次”。感受呢，就是表达自己内心真实的感觉，像开心、难过、生气这些。需要就是明确自己的需求，比如“我需要更多的尊重和理解”。请求就是具体地告诉对方你希望他们做什么，比如“你能不能每天提前十分钟出门，这样就不会迟到了”。以后的生活，可以试着实践下。
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爱学滚雪球商业说
2025-01-27 23:55:15
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