海底捞10倍补偿小便事件4109单顾客，补偿金额超过千万3月12日，海底捞火锅发

海底捞10倍补偿小便事件4109单顾客，补偿金额超过千万

3月12日，海底捞火锅发布关于海底捞上海外滩店事件的说明，针对2月24日两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便事件，海底捞表示，最终确定事发门店为海底捞火锅上海外滩店，当地警方对涉事人员作出了行政拘留处罚。

对于涉案的两名男子，海底捞已向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，依法追究其相关责任。

涉事门店已将火锅锅具、餐具(含筷子)全部进行更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。

此外，海底捞公布补偿措施，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。据媒体统计，补偿金额超过千万。

日前，两名未成年人在海底捞火锅小便一事引发热议，但网友对海底捞方面的部分回应不买账。有网友认为海底捞应依法追究两名未成年人的法律责任，同时，有网友就海底捞对肇事者只是“强烈谴责”，而要追究“恶意传播者”法律责任表示极为不解。