2024年，陕西西安一女子在某金店试戴价值2.2万元的金手镯时，手镯在她手中意外变形，金店给出两种解决方案：要么买下手镯，要么支付5000元修理费，女子认为金店索赔不合理，双方争执不下，最终闹上法庭，法官审理后作出判决。 事情发生后，金店着重强调手镯工艺独特，一旦变形则难以复原，只能按金料回收处理，实际损失高达数千元，而女子则坚称金店在试戴前并未告知手镯的特殊性和易变形性，且在她掂量手镯时店员也未及时制止。 经过深入调查和审理，法院最终作出了判决，法院认为，女子在试戴过程中未尽到谨慎义务，应承担主要责任； 这起西安女子试戴金手镯变形的事件，让我深感消费过程中双方责任的重要性，女子在试戴时未能充分注意手镯的特殊性，导致手镯变形，确实应承担一定的责任，然而，金店作为专业经销商，在销售过程中未能充分告知消费者商品的特性和注意事项，也存在明显的疏忽。 法院的判决体现了公平和公正，既考虑了女子的过失，也指出了金店的责任，这提醒我们，在消费过程中，双方都应尽到自己的义务，消费者要谨慎选择商品，商家则要提供充分的信息和协助，只有这样，才能共同营造一个和谐、诚信的消费环境。 这起事件也提醒我们，在选购贵重物品时，一定要仔细了解商品的特性和质量，避免不必要的纠纷和损失。
信息来源：源头新闻2025.3.6——一女子试戴2.2万金手镯，放手里掂量时，竟意外“变形”，金店：“不买的话，要赔偿5000元修理费”法院判了
