“依法决定终止调解”就算给消费者一个交代了？近日，广州白云机场停车费“雁过拔毛”的做法引起了网友热论、而白云区市场监管局“依法”对该事件终止调解的做法也让人们颇为不满。 中国服务质量监督工作委员会一名监督员亲赴现场调查后得出了这样的结论：白云区市场监管局的处理在法理上并没有错、但套用刘德华二十年前的话说，“今时今日”这样的服务质量显然也是不够的！ 白云机场停车服务原本仅是“不足15分钟免费”，由于大量网约车利用此漏洞游走于不同停车场之间达到逃费目的，2024年11月7日起，停车收费又增加了“24小时内免收停放服务费不超过12次、每次间隔不少于2小时”的补充条例、并获得了管理部门的同意，这便是白云区市场监管局“依法终止调解”的依据，确实算是“有法可依”。 不过，仅有这条例就够了吗？该名监督员说：停车场系统既能精确识别车辆什么时间在哪个停车场(P1~P8等)进出过、停留过多长时间，那么统计其在白云机场各停车场内的“累计”停车时长便不存在难度，累计不足15分钟的话确实不应收费！ 如此的话，便不会产生“进入一个停车场逗留1分钟后免费离开，接着误进另一停车场1分钟马上离开则被收费”的事件，因为其“累计停车时长”才2分钟。 行政需要监督、能接受百姓的监督大家才“生活愉快”不是？至于如何统计“累计”停车时长，大家觉得这有什么问题么？欢迎讨论！
