公司一个客户晚上半点多在服务群里问了一个问题，对接服务专员没有第一时间回复，就被部门负责人在群里@专员让赶紧回复，专员这边过了5分还没回，部门负责人又连续@专员两遍。这回专员回了，不过回的不是客户的问题，而是部门负责人：你有完没完？现在是下班时间你不知道吗？ 要说这事，部门负责人确实也是职责所在，因为公司命令要求对于客户提出的问题，必须要5分钟予以回应，哪怕回个“好的，您稍等”也行，但绝对不能不回复...正是因为这，部门负责人这才一个劲的@专员，让专员回复。 但是部门负责人好像忘了一个问题，他拿多少工资，专员才拿多少工资？他可以做到坚决贯彻公司永远把客户放在第一位的要求，因为他的工资到位呢。人家专员6000-7000的工资，你还让人家跟你一样24小时待命？那属实有点想当然了...这不就被转眼给怼了... 所以这人啊，说话办事之前多换位思考一下，就能给自己省掉很多尴尬，大家说呢~
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