8.30这样做到有效沟通，减少矛盾，冲突关系， 关键词：#矛盾 #关系 #减少 #沟通
一是，客观描述事实。没有评论，没有标签，只说事实，站在公平公正的角度，双方才能够都接受，从而有利于事件矛盾的解决。
二是，客观表达自己的感受。对方才能知道自己受伤或者受委屈了，才能引发对方的情感共鸣，想到要共同努力解决问题。表达自己的感受， 在说话时，不要使用被动句式，去指责对方，不要带“你”字的指责。比如，“我被伤害了”，或者“你让我受伤了”，都有指责的意思。因此，这样的句式，不能说，无益于矛盾问题的解决。
三是，明确表达自己希望对方怎样做。自己说清楚自己的想法，对方才能明白。能做就做，做不到就散伙，或者想其他办法，才有于事件解决进度的推进。不要让人瞎猜，反而会激化矛盾。瞎猜，是浪费时间、精力和情绪的事情，容易让人情绪爆发。 想看更多类似文章的伙伴，加关注，谢谢。笔芯！笔芯！
