在年轻人眼中，如今时代飞速发展、生活便捷，老年人更是有花不完的时间，生活应该很丰富，却不知智能时代那些健康码、付款码、乘车码的出现，让老年人无所适从。遇到这些问题，老年人又怕麻烦子女，常常选择寻求客服的帮助。[无辜笑] 刷个码买菜，手机一举老半天找不到二维码在哪，想挂个号看病，APP里七拐八拐不知道点哪个按钮，叫个网约车，司机电话打来问位置，自己也说不清楚在哪。 这些对年轻人来说分分钟搞定的事，对很多老人来说却像过关打怪一样难，不是他们不愿意学，而是这些APP三天两头就更新，好不容易记住的步骤又变了。 最心疼的是，很多老人宁愿自己折腾大半天，也不好意思麻烦子女。“孩子们工作那么忙，这点小事还要问他们，多不好意思。”一位75岁的刘先生这样说，她为了学会用手机买菜，把超市收银员问了无数遍，每次都不好意思地道歉。 其实不只是刘先生，身边很多老人都有这样的心理，他们怕给子女添麻烦，更怕被嫌弃“怎么这么简单都不会”，所以宁可自己一遍遍尝试，一次次打客服电话，也要硬着头皮学会。 这种“不想添麻烦”的想法背后，其实藏着老人们的体贴和无奈，他们知道子女工作压力大，不想因为自己的“笨拙”增加负担。 好在越来越多人关注到这个问题，不少社区开始办智能手机培训班，手把手教老人们基本操作，志愿者们特别有耐心，同一个动作教十几遍都不嫌烦。 有些企业也推出了专门的服务，比如一些支付平台设置了老年人专用客服热线，客服会用最简单的话一步步引导，直到老人完全学会为止，还有银行推出了大字版APP，按钮更大，操作更简单。 但光靠外界帮助还不够，老人们自己也要调整心态，参加社区活动，和同龄人一起学习，不仅能掌握技能，还能找到学习的乐趣。 我们也不能把所有责任都推给老人，作为子女，应该多一些耐心和陪伴，不要觉得“这么简单还不会”，要记住我们小时候学走路、学说话时，父母也是这样一遍遍教我们的。 我们每个人都会老去，今天我们怎样对待老人，明天别人就会怎样对待我们，让这个社会对每个年龄段的人都更友善一些，这才是科技发展真正的意义。 网友们议论纷纷： “我爸妈就是这样！上次去医院扫码挂号搞不定，偷偷打电话给客服问了半小时，后来我才知道，真心疼……” “给支付宝的暖洋洋专线点个赞！我教奶奶用了两次，现在她敢自己扫码坐公交了，特别有成就感！” “其实老人不是不愿意学，是怕被我们说‘怎么这都不会’，得多点耐心，就像他们当年教我们走路一样。” “我们社区也有智能手机课，好多爷爷奶奶结伴来学，还互相加好友聊天，感觉他们比我们还潮哈哈。” “科技是方便，但不能忘了老人，建议所有App都设个简易模式或者一键帮助入口，不然真的太难了。” 你有没有教过长辈使用手机的经历？过程中有哪些好笑或者感动的事儿？ 官方信源：中国互联网络信息中心
