陕西西安，罗老先生刷到一个视频，视频里一名女子提着两大袋核桃说：拍1袋发8袋，仅需79.9元！罗老先生看一袋核桃得有四五公斤，心动之下花79.9元买了一单，可收到货后他傻眼了，一袋核桃只有2两，8袋核桃加起来统共1.6斤！ 71岁的罗老先生家住莲湖区，今年他刚开始学习年轻人网购，但是还从来没有在网上买过东西。 不久前，罗老先生刷到了一个视频，视频里一名女子穿着农村妇女干活时常穿的罩衣，两只手一手拎着一袋子核桃。 女子的袋子非常大，每袋核桃看起来得有四五公斤，女子说：终于来了！新疆纸皮核桃原产地直发，酥脆香甜、皮薄肉厚，拍1袋发8袋，仅需79.9元。 女子身后还有一条流水线，核桃源源不断装进袋子里，每一袋份量都非常足。 女子穿着打扮像是真正的农民，罗老先生对她产生了信任，而且她展示的核桃每一袋都这么大，79.9元买8袋不是捡大便宜了吗？ 罗老先生的老伴爱吃核桃，于是他就按照提示一步一步操作，准备等核桃回来了给老伴一个惊喜。 可几天后，罗老先生收到货后却傻眼了。装核桃的箱子小小一个，上面贴着一张纸，写着：100g每袋，足足8大袋，高营养全家爱吃！ 罗老先生打开一看，箱子里确实有8袋核桃，但是每一袋里只有几个。 罗老先生称了称，连袋子一起，每袋核桃才100克左右，8袋加一起才800克，刚刚好1.6斤。 罗老先生一看，这不是骗人吗？他们小区门口就有卖纸皮核桃的，才20块钱一斤，79.9元都能买3斤了，可他捡漏买的，加包装袋才1斤6两。 罗老先生第一次网购就遇到这种事很气愤，于是联系卖家退货，可让他没想到的的是，退货竟然还要再付8.5元的退货费。 罗老先生平时就比较较真，这下彻底忍不了了，欺骗消费者买了核桃，发现货不对板还要买家承担运费，这不是消费欺诈吗！ 罗老先生一怒之下打了多通投诉电话，结果却意外发现经营者在广州，但核桃却是从河南驻马店寄出来的。 罗老先生认为，东西虽然只有几十元钱，但是这种事情性质很恶劣，上当受骗的肯定也不止他一个。所以，他希望平台能够好好管一管这种乱象，不要给不良商家钻空子的机会。 卖家这种行为，从法律角度应该如何分析？ 1、店家涉嫌虚假宣传。 店家在视频中展示的核桃袋子非常大，肉眼看起来每一袋都有四五公斤，且声称拍1袋发8袋仅需79.9元。这种宣传给消费者造成了核桃份量足、价格优惠的强烈印象。 然而罗老先生实际收到的核桃，每袋只有2两，8袋加起来才1.6斤，与宣传严重不符。 《消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，除依照法律规定承担民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 也就是说，店家通过虚假宣传误导消费者购买商品，损害了消费者的知情权和公平交易权，应当承担相应法律责任。 除了民事赔偿责任，这种虚假宣传行为，严重的会构成犯罪，即便达不到入刑标准，也会受到行政部门的处罚，轻则罚款，重则停业整改甚至吊销营业执照。 2、店家允许罗老先生退货，但是要求他自己承担运费，这种做法也不符合法律规定。 《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 本案中，店家卖的核桃与宣传严重不符，属于商品质量问题，罗老先生要求退货，店家应当承担退货产生的必要费用。店家让罗老先生自己承担8.5元退货费，违反了法律规定。 您遇到过类似问题吗？遇到这种事，您会怎么办？ 来源：华商网9.23日报道
枫叶
是否可以起诉虚假宣传，欺诈行为，退一赔三
用户16xxx51 回复 09-25 20:24
抖音，淘宝，拼夕夕，全是虚假宣传，没人管，还有你下便宜单它会弄假快递
纵云 回复 09-25 20:50
可以维权。但是维权成本很高[裂开]
八十八十八十
应该说直播卖货的有几个不是骗子？买直播带货的有几个不是傻子？
用户10xxx57
搞死他
飞龙在天
这种情况太多了，都是一锤子买卖，不是诚实经营。全国范围一次也能骗不少钱。钱骗到手就再换一个节目。有一个卖竹盐枇杷干的直播抖音，拍一发三，节目上看，每袋都有好几公斤金黄色的枇杷干，发三袋70块钱，我心一动，拍了一单，真发来三袋，每袋就有三四个青枇杷，还无法退货，气的直接扔了。国家真应该管一管这种诈骗直播了
用户16xxx51 回复 09-25 20:25
看直播的有病，被骗活该
爱吃肉肉
还有卖水果的也是
懒得说
现在这种自媒体销售，全是陷阱
大汉铁骑
直播间的东西都贵，上次老婆拍了个手机，比拼多多百亿补贴还贵100多，直接退了
坐观风云变
线上线下都一样！你抱着天上掉馅饼的想法，不坑你坑谁？！
仕人
敢上抖音买东西，坑死你
DanielZhou
这种商家直接罚倒闭就行
TOCCATA
嗯，是该多吃点核桃
沧浪之水
这种商家多如牛毛！平台责无旁贷。
沧浪之水 回复 09-25 18:23
平台严格审查，责无旁贷。
用户16xxx51 回复 沧浪之水 09-25 20:26
抖音，淘宝全是虚假宣传，谁管了
爱爬山的养花哥
这绝对是拼多多
D_jiahe
好歹放一张买家收到货的图片啊
老yu
还有省乐拼也是骗子。
正直的人
看得见的实体店你不去，却相信看不见摸不着的网络卖家，你不上当谁上当？下次你不会再网上购物了
用户16xxx51 回复 09-25 20:26
反正我是认为看直播下单的被骗是活该
志在四方
什么虚假宣传，就是诈骗。
看不懂
还有卖枇杷干的也是，广告看着袋子很大，其实一袋就二两，看着颜色诱人，实际到手批把变粑粑。
wjsffdba
想啥呢？人家是做生意的不是来搞慈善的，所谓“送”，那都是要你花钱的，赚你的钱都嫌慢了还能让你占便宜？
sdh
没贪到小便宜发怒了[静静吃瓜]
用户10xxx90
商家的目的就是赚钱的，你想占他的便宜，可能吗！买之前先动动脑子！凭什么商家赔钱卖给你啊！
扛枪打Viet Nam
能骗一个是一个
东平
我也上过当，看广告枇杷干满满几大袋，.拿到货，每一袋比儿童手掌还小，吃亏在光注意几袋，象这种不标重量只吹送几袋的都是骗人
姚剑
网上买东西必须是论斤，别的计量方式都是骗人。
C文敗蘱
在直播间买东西被骗活该
云淡风轻
网上确实有非常多的这种虚假广告，实物和广告页面的产品差别非常大。各平台早该管管了
大海
诈骗
暖暖
我看视频全是双黄蛋，收到的全是单黄蛋，卖家说视频与实物没关系，已链接信息为主
青青的水蓝蓝的天
这是诈骗！
张衡
直播带货就像原来的共享单车，根本就是步步骗，关键有那么多人信，潮水落下，一地鸡毛。