【高位截瘫女士订酒店被拒电动轮椅进房，西安“自制规定”惹争议——无障碍，是说说而已吗？】 西安刘女士因高位截瘫十多年，出行全靠电动轮椅。下月，她准备赴北京办事，提前订了西城区潇湘大厦酒店，特意打电话确认能否让轮椅进房，却被告知“不行”，理由是动力电池有安全隐患，所谓“消防部门要求”。酒店让她只换成手动轮椅，对电动轮椅不予放行。 这个答复让刘女士非常困惑：“这么多年出门住店，从来没人这样卡过。”周边不少酒店，包括上海迪士尼，都允许电动轮椅进房——唯独西城这家“另起炉灶”。更尴尬的是，官方消防部门并没有相关禁令，文旅局工作人员却硬是把轮椅电池等同于电动车，混淆视听，让人哭笑不得。 律师明确指出，酒店此举涉嫌侵权。《无障碍环境建设法》早就明文规定，公共场所需保障残障人士正常使用辅助设备。这一“自创规矩”，不仅违法，更扯掉了所谓“为顾客着想”的温柔面纱。最终刘女士只能无奈换酒店，但谁又能保证下一个轮椅用户不会被“踢皮球”？ 此次事件，为无障碍住宿再次敲响警钟：不是规定在纸上，而是体验在心中。酒店是否整改，不能靠空洞解释，更要看实际行动。不然中国“无障碍环境建设”只会停留在口号里，难给真正需要的人一条顺畅之路。
