“这就是格局!”3月5日浙江一位大哥在一家饭店用餐,点完餐等了四十分钟也没见上菜,一问才知道,原来服务员忘记下单了,大哥眼看服务员还是个孩子,不忍心为难,又生怕孩子被老板开除,赶忙充值了两千,连忙告诉服务员这都不是事!网友:“大哥充的不是钱,是给孩子的信心和鼓励!”[无辜笑] 当天顾客刘先生点餐后等了四十分钟,饭菜还没上桌。 他叫来工作人员询问,对方指了指一位年轻的服务员,刘先生一看那服务员的表情就明白了,忘记下单了。 这位年轻服务员当时显得很紧张,站在那里不知所措,这种失误在餐饮业可能会被投诉,甚至影响工资。 刘先生没说什么重话,直接掏出手机给饭店充值了2000元,平静地说:“没关系,问题不大。”整个过程被其他顾客拍了下来,在网上传开后,不少人留言说被这个举动打动了。 这2000元充值,既让服务员避免了可能的处罚,也给了他一个台阶下,从画面中能看出,服务员听到这话后明显松了一口气。 生活中这样的小事其实不少,外卖晚到、快递送错、工作出错,我们都可能遇到,如果每次都较真到底,可能会得到道歉或赔偿,但也会消耗很多精力,有时候放过别人,也是放过自己。 网友们纷纷点赞: “这大哥能处!有事他真上啊,这波操作太暖了,直接充值挽救了小朋友的职业生涯开局。” “现在找个工作多不容易,尤其是刚出来的孩子,大哥这两千块,买的不是卡里的余额,是孩子的尊严和未来,格局打开了。” “作为餐饮人,看到这个真的很感动。其实后厨出餐慢、前台忘下单这种事难免,但客人这样的理解和包容真的太珍贵了,值得学习。” “希望老板也能看到这件事,这么好的客人,和虽然犯错但肯定被吓坏了的孩子,千万别处罚他,经验都是这么积累起来的。” “要是社会上这样的理解多一点,戾气少一点,大家相处起来就舒服多了,给浙江大哥点赞!” 如果您是那位老板,事后您会如何处理这位忘下单的服务员呢? 官方信源:第1眼新闻
家人们下午好!这几天放假,我看好多朋友都在讨论那个52万的事儿。跟大家说个Z
【3评论】【2点赞】
美丽田园
大格局方有大成功!
用户13xxx81
傻叉逻辑,胡编乱造。
用户10xxx94
服务员忘了下单后客户充值,这是什么逻辑!
平凡兔 回复 10-04 21:46
充20万会有啥效果?这个效果是其1%。
用户72xxx99 回复 10-04 21:51
充值,说明他以后还会来,不让新员工有负担吧
TOCCATA
都能忘记下单?