福建晋江,一个卖内衣的直播间里,迎来了一位神秘男客户,对方一口气下单了1100件内衣,直播间瞬间沸腾,可没等这份喜悦消散,男子转头就发起全额秒退,让满场期待落了空,只留下一场空欢喜。更让人生气的是第二天,该男客户故技重施,又将直播间库存里剩余的1100件内衣全部拍下,紧接着再次秒退款。这一操作直接导致库存清零,其他客人因无货纷纷离开,直播被迫中断,忍无可忍的商家将男客户告上法庭,男子的退货原因让人意想不到,法院最后这样判了! 这位男客户曾某在法庭上的解释实在让人哭笑不得。面对法官询问,他居然说第一次下单是因为“喝多了,手滑误触”,第二次更离谱,直接表示“自己不记得了”。这种连三岁小孩都骗不过的理由,显然无法说服法官。一个成年男性,连续两天精准买空女性内衣库存然后秒退,哪里是什么误触,分明是故意捣乱。 直播间运营者看到库存被秒光那一刻,整个团队都欢呼“爆单了”,结果不到五分钟,订单就被全额退款,这种从天堂到地狱的落差让主播心态直接崩了。更严重的是,直播平台一旦显示“售罄”,观众一看没货就会纷纷离开,直播间人气瞬间清零。商家不仅要承受当场销售额的损失,店铺信誉分也会大幅下滑,后续几天流量减少三成以上。这些可都是实实在在的经济损失。 法院判决非常明确地划清了网络消费的边界——曾某的行为构成权利滥用,违反诚实信用原则,必须赔偿商家6000元。法官引用了《民法典》第132条:民事主体不得滥用民事权利损害他人合法权益。七天无理由退货是为了保护正常消费者,不是给恶意捣乱者准备的挡箭牌。 这种恶意下单秒退的行为本质上就是“网络碰瓷”。网友们观点几乎一边倒,有人气愤地表示“这男的就是故意的!喝多误触一次就算了,还连续两天?分明是看人家直播火,故意搞破坏”。更多人担心要是这种行为不受到惩罚,以后会有更多人模仿,今天秒退内衣,明天秒退化妆品,商家根本没法正常经营。 网络购物给我们带来了便利,但诚信原则绝对不能破。屏幕那头也是活生生的人在辛苦经营,主播熬夜备课,运营紧盯数据,商家承担库存压力。不能因为隔着屏幕,就以为点几下鼠标恶作剧没人管。法律这6000元赔偿判罚,既是对商家的补偿,更是给所有网购者敲响警钟——别把“消费者权利”当成“任性自由”。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
你们听说最变态的案子是什么?
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