金华义乌，一女子的宝马车被宝马4S店检测出2页纸的问题，修理费达21000元。该女子为保险起见，把检测结果转给了常去的修理厂，对方检测后，又多检查出了五个跟漏水相关的问题，维修报价在9000到13000之间。4S店给出了这次修完后能像新车一样再开五六年的承诺。于是该女子给4S店支付了24000元的修理费。结果，修理后第三天车子就剧烈抖动，不到两个月发动机高温抛锚，被拖车拖回了4S店。 10月17日，据1818黄金眼报道，周女士有一辆宝马525L轿车，2013年5月出厂，目前行驶了14万公里。6月初接到了宝马4S店的电话，以零件厂家免费召回，免费全车检测，这样的缘由邀约周女士进店。 周女士想着免费检测，又是4S店的，应该会比较靠谱，于是就来到4S店。结果检测出了2页纸的问题。整个修理费用要21000元。 周女士回忆，她当时把这两页检查结果转给了常去的修理厂，对方检测车辆后，又多查出了五个跟漏水相关的问题，维修报价在9000到13000之间。就在她犹豫要去哪儿维修时，4S店方面再次联系她说可以给更长的质保，要她来做第二次车辆检查。 师傅第二次检查以后，服务顾问给到了我一个非常关键的承诺，他说现在所有的问题都已经找出来了，可以给到两年质保，能像新车一样，再开个五六年都没有问题。 整个维修费用需要24000元。但是修理厂的人告诉周女士她的车目前二手只值四五万。周女士非常纠结是否还有继续修理的必要。最后还是冲着还能像新车一样再开五六年，支付给了4S店24000元的维修费。 周女士说，6月11日，车辆维修好后第三天就剧烈抖动，不到两个月后发动机高温抛锚，拖车回到了4S店检测，又新检测出了一堆问题，说是全新的问题，跟之前的问题没有任何的关系，维修报价要26000。 周女士认为4S店在上一次检查的时候有意隐瞒了一些车辆问题。他应该事先告知我的，要不然的话，我当时付24000的时候，我就会考虑过半年以后，也许三个月以后，我又要继续付了1万块钱，那我就不划算，我就不会去修了。 周女士说，第二天在他们的系统里面找到了首次检查的时候，电子水泵已经被记录了有故障，但是他们隐瞒没有告诉我。4S店解释说电子水泵故障码是车间连接电脑后台报告给服务顾问的服务。然后手刹电子故障如果还有问题，我们是会免费维修，并进行质保两年的。我们接受媒体的监督。 周女士认为，检测报告新发现的五个问题中，只有报价3000元左右的非原厂蓄电池这一项，双方没有异议。其他项跟4S店还没协商好，工作人员却只催他付费修车，最后还把代步车也收回去了。 4S店表示，目前双方在谈的维修费差距有点大，他会向上级汇报，再跟周女士约时间面谈，争取尽快解决纠纷。 周女士认为，4S店应该把这一次检测出来跟上次维修相关的所有故障，都要免费维修。第二个退回我上一次部分合理的费用。第三个要求他们给我一个道歉。 车行套路多，为了增加客源来店，4S店经常放出免费检测等免费活动吸引客户到店。周女士的车已经行驶十几年了，二手车的报价也才四五万，现在维修费加起来都快赶上了。这个到底是4S店的套路，还是周女士的车本身就有这么多问题呢？ 依据《消费者权益保护法》第十一条的损害赔偿权，为消费者在修车过程中遇到损失时提供了法律依据。该法明确规定了消费者的各项权利，包括损害赔偿权、知情权、选择权等。 周女士可以继续尝试与4S店进行协商和解，通过友好沟通达成双方都能接受的解决方案。如果协商不成，也可以请求消费者协会进行调解，借助第三方力量促进纠纷的解决。如果以上途径均无法解决问题，还可以根据与4S店达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。 对于此时大家也可以吸取个教训，以后有这种好事千万都多个心眼，分析好其中的利弊可能性。
