刘嘉玲开撕淘宝! 11月10日,刘嘉玲发文怒斥淘宝,称淘宝严重侵犯了梁朝伟的肖像权,欺骗消费者,并艾特淘宝官方账号质问:这是你们的市场营销策略吗? 刘嘉玲这次动怒,矛头直指一家名为“ENCARE海外旗舰店”的天猫国际店铺。这家店卖的一款“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”保健品,直接把梁朝伟的半身照放在了商品首页,不知道的还以为影帝给这款产品代言了。 商家反应挺快,但说法有点“甩锅”。刘嘉玲发声后,店铺客服最初回应说:“我们是赞助了节目的呢,是有使用权的哦”。另一路媒体去问,得到的回复也是“因赞助了节目,所以有肖像使用权,正在与节目组沟通”。可这“赞助节目”换来的使用权,能不能直接贴在商品上卖货,得打上一个大大的问号。 事情曝光后,这家店的操作很迅速。大约不到一小时,店里所有梁朝伟的宣传照片就都撤掉了,连带其他明星的图片也一并下架。到了晚间,有媒体发现,在整个淘宝天猫平台甚至已经搜索不到“ENCARE海外旗舰店”了。淘宝官方客服对此的解释是,这可能是因为“卖家关闭了店铺或店铺状态异常”。 这事儿在法律上到底站不站得住脚? 河南泽槿律师事务所付建律师解读得很明白:品牌方未经授权使用梁朝伟先生肖像的行为,直接构成了肖像权侵权。根据《民法典》,未经肖像权人同意,是不能制作、使用、公开其肖像的。商家觉得赞助节目就等于拿到了明星的“商品广告代言”,这种想法很可能是一厢情愿。 平台方淘宝天猫在这类事件中又该负什么责任? 法律上,平台通常不当然承担侵权赔偿责任,但如果平台在知道侵权行为后,没有及时采取必要措施,那就得为扩大的损失和侵权商户一起担责了。这次淘宝客服对外表示,如果用户认为商品侵权,点击举报后平台会在三到五个工作日内处理。 有意思的是,这已经不是刘嘉玲第一次为梁朝伟挺身维权了。就在今年7月31日,她就曾发过律师声明,为好阿优酒业盗用梁朝伟肖像及姓名进行虚构代言的事情维权。明星亲自下场打假维权,看来也是被层出不穷的侵权乱象给逼急了。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
