河南洛阳，一男子的车发生刮蹭，他报了保险就没再管，本以为保险公司会妥善处理，但没想到的是，出险的第2天被撤险，两天后又被再出险，同样的车辆、同样的出险人和理赔员，只是事故地点不一样，男子懵了，他不知道保险公司是怎么操作成功的？ 信息来源：民生频道 话说9月10号那天，尚先生上午在洛阳不小心跟别的车蹭了下，就乖乖打电话报了险。 按常理，查勘员来现场看完拍照、跟对方车主聊聊就完事儿了，他心想保险公司会直接处理好。 然而，他过几天一查，9月12号那次立案没错，可9月13号居然被人用一个陌生手机号偷偷给撤销了！ 这手机号他压根不认识，连条通知都没收到，心里那个咯噔啊。 更让他炸毛的是，9月15号系统里又蹦出一条一样的刮蹭记录：同样的车牌、同一个人和理赔员、出险时间都一模一样，唯独地点从洛阳变成了郑州金水区。 好家伙，这不让人更懵吗？ 他当天连门都没出，人在洛阳做了个小手术，还因为刹车灯亮着被交警拦下来开了罚单，哪有功夫跑郑州？ 尚先生赶紧找保险公司客服问个明白，对方支支吾吾地说：“咱家查勘员是新人，业务还不够熟练，手一抖就先撤了案，后面又给重报了。 地点错了吧，是因为11月系统升级，数据没衔接上……” 听得尚先生直接无语，这事儿发生在9月，系统升级在11月，这前后关系压根说不通，就跟拿明天的天气去解释昨天的雨一样。 这波操作不仅没经过他同意，还连身份都没核实，就用他的名义撤案又建新案，完完全全违反了诚实信用原则，也侵犯了他作为投保人的知情权。 更别提，今后这两笔“出险”会不会把他的保费往上顶，或者万一真有人在那边蹭出个“大事故”，到时候想洗清也洗不清。 而且查勘员连最基本的身份确认都省了，随便用个手机号就把案子给撤了，再随便重报，漏洞大到让人心慌。 你想要是有人跟查勘员串通，专门编个大事故骗保，这事儿可就麻烦了，弄不好就把尚先生扯进黑锅里。 说到底，买保险图个踏实，图个安心。 白纸黑字签了合同，就得靠谱办事，别光说不会违法，真要把流程管严了：撤案重报必须双人核实，客户同意要留痕；手机号、身份证、人脸验证码得一步到位，谁动了保单谁留记录。 这样才能让每个车主安心，也不给不法分子钻空子的机会。 这事提醒大家：哪怕事情办完了，查出险记录还是要盯紧了，别让自己的名字和车牌被别人“偷跑”到外地去报案。 最后，希望尚先生这事情赶紧处理完，坚持维权到底，给他一个公道。
