广东江门，男子去理发店剪头发，结果被理发师剪到了耳朵。虽然理发师带着男子去了医院，还承担了所有费用。可男子却认为，后续还要请假，且精神上受到折磨，索赔1.2万好像也不过分。理发店听完当场就不乐意了，表示理发师又不是新手，发生这样的事情，双方应该都有责任，愿意赔偿男子3000块钱。可男子不接受，并向有关部门进行投诉。（来源：观威海） 事情的大致是这样的，男子冯某闲来无事出去逛街，当经过一家理发店时，突然感觉自己的头发好像有点长了。 虽然在家理发店他从来没有来过，不过为了能让自己有一个好的精神面貌，冯某还是决定赌一把，来到这家店里理发。 向理发师说明自己的要求之后，冯某便安安静静的坐在椅子上。 结果在理发的过程当中，冯某感觉自己的幼儿传来阵阵剧痛，用手一摸竟然满手鲜血。 出现这样的情况，理发师也被吓了一跳，连忙带着冯某去了医院进行包扎，主动垫付了所有的治疗费用，并诚恳地向冯某道歉。 不过医生告诉冯某，为了避免感染，要求冯某定期到医院进行消毒更换纱布。 冯某想了想，来医院的话就需要请假，请了假当天的工资就没有了。 而且，作为顾客到理发店理发，耳朵竟然被剪伤了，这件事也给他造成了一定的精神伤害。 向理发店索赔1.2万的损失，应该不过分吧？ 可是当冯某提出自己的索赔要求时，理发店却不干了。 理发店认为，为冯某理发的那名理发师，已经有五六年的工作经验，按照常理来讲，只要顾客全程配合，基本上不会出现剪伤耳朵的情况。 言外之意就是，在理发的过程当中，冯某肯定是不太老实。 不过考虑到理发店方面确实给冯某造成了一定的伤害，理发店也愿意给冯某赔偿3000块钱。 不过这样的赔偿方案，冯某根本就不能接受，于是向当地的有关部门进行了投诉。 市监部门在了解完情况之后对双方展开了调解，可任凭有关部门的工作人员费尽口舌，双方依旧不愿意退后半步。 可既然问题已经存在，就必须要解决，市监部门的工作人员建议双方走法律的途径。 那么从法律的角度，该如何看待这件事呢？ 《消费者权益保护法》第11条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 无论是何种原因，理发师在工作过程当中因为过错造成冯某的耳朵受到伤害，理发店应该承担赔偿责任。 不过这里的赔偿并不是冯某要求多少就能赔偿多少具体的赔偿金额需要根据受伤的程度，医疗费用，后续治疗费用，误工费用等方面进行综合考量。 如果经过核算之后，冯某实际费用超过或者达到1.2万元，那么他的要求就是合理的。 对此你怎么认为呢？关注@胡究法的如法炮制 多学法律少吃亏。
