香港都回归二十多年了，而且还在自家的机场工作，说着中国话，居然对别人说自己不是中国人？ 香港机场亚航地勤竟公然的否认自己是中国人的身份。 在香港国际机场的亚航服务柜台前，一名地勤人员面对说普通话的乘客，不仅全程摆着臭脸，语气更是敷衍不耐烦，被问到身份归属的时候，竟然毫无顾忌地说，“我不是中国人”。 而他这番言论刚好被旁边的同胞用手机录了下来，视频一发布出来，瞬间引发了网友的集体声讨，大家纷纷怒斥这种忘本行为，觉得在自家土地上服务同胞，结果这么的排斥自己的根，实在是不配待在这样的服务行业。 服务行业的核心本就是尊重与沟通，无论顾客说的是什么口音，来自哪里，都应该一视同仁的去提供服务，更何况都是血脉相连的同胞，这种带着身份歧视的服务，不仅砸了自己的饭碗，也伤了同胞间的感情。 亚航这次的快速处理，其实也是在维护自身的品牌形象，毕竟在当下的舆论环境里面，任何触碰的民族底线的行为，都会遭到消费者的集体抵制，没有企业愿意为这样的员工买单，去损害自身的口碑。 这件事情的本质，已经超出了服务态度差的范畴，它触碰的是民族身份认同的底线，每一个中国人，不管自己身处何地，都不应该忘记自己的根，这是刻在骨子里的归属感与自豪感。 这名地勤的行为，或许背后有个人认知的偏差，也可能受不良舆论的误导，但这绝不是否认自己身份的借口，职场上的职业素养，首先就包含对自身身份的认同和对每一位顾客的尊重。 未来香港要筑牢身份认同的根基，还需要从教育、社会氛围等多方面发力，让每一个香港市民都能发自内心地认同自己是中国人的身份，这样才能从根源上避免像这样的事情发生。 有网友怒评：“地勤否认身份还那么横，这种歧视真让人恶心！”，不少人跟着附和，说这种人根本不配在服务行业立足，连最基本的尊重都做不到，留着也是祸害。 看完这件事情，我真是气不打一处来，香港都回归这么多年了，居然还有人拿着自己的饭碗砸自己的根，这不是蠢就是坏，服务行业最讲究和气生财，你对同胞甩脸子就算了，还否认自己的身份，这不是找骂吗，亚航解雇得好，希望能给其他有歪心思的人提个醒，忘本的人走到哪都不受待见。
