免密支付九步关闭:便利不应成捆绑枷锁 移动支付时代,免密支付以“一键完成”的便

舒妍聊趣事 2026-02-08 21:57:32

免密支付九步关闭:便利不应成捆绑枷锁 移动支付时代,免密支付以“一键完成”的便捷性深入骑行、会员、电商等场景,成为不少消费者的日常选择。但近日记者实测发现,关闭一款绑定支付宝的骑行App免密支付,需历经“登录—我的—设置—支付设置—自动续费/免密支付—选择应用—勾选关闭理由—忽略挽留提示—确认关闭”九步操作,繁琐程度与开通时的顺畅形成鲜明反差。 这种“开通容易关闭难”的设计并非个例。数据显示,2025年全国“免密支付”相关投诉日均达44条,诱导开通、隐蔽扣费、关闭路径复杂是主要痛点。部分平台借优惠活动默认勾选免密协议,消费者稀里糊涂被扣费后,却要在层层菜单中“寻宝式”解约,微信、抖音等平台关闭相关功能也需五六次跳转。 更值得警惕的是,复杂的关闭流程背后,暗藏资金安全隐患。有消费者因账号泄露遭遇免密盗刷,也有老人被“1分钱体验”诱导开通年付会员,损失数千元。事实上,三部门已明确要求平台提供“便捷的取消途径”,行业倡议也倡导“一键取消”功能。 免密支付的核心是提升体验,而非捆绑消费者。平台不应以技术手段设置退出壁垒,而应落实监管要求,简化关闭流程,让“免密”真正回归自愿选择的本质。唯有保障消费者的知情权与选择权,才能让便捷支付真正安心便民。免密支付开通易关闭难 支付安全不能有隐形门槛

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