浙江嘉兴,麻先生去年结婚给老婆买的5.5克金戒指被弄断,去金店换了个5G足金戒指,感觉轻一称才2克,麻先生找金店理论,店员称5G是工艺不是克数,双方谈不拢麻先生报警。调解结果是麻先生拿回5.5克黄金,退还戒指并补偿金店740块。 浙江嘉兴的麻先生,最近真是被一枚金戒指搞烦了,越想越憋屈。本来是件换首饰的小事,结果弄得上火又费钱,换谁都得窝火。 这事得从去年说,麻先生结婚的时候,特意给老婆挑了枚5.5克的金戒指,算是新婚礼物,也是个念想。 他老婆平时戴得特别小心,生怕磕着碰着,可前段时间不小心,戒指还是被弄断了,没法戴了。夫妻俩商量着,反正快过年了,不如去镇上的金店以旧换新,换个新的戴着也喜庆。 俩人在金店里挑了半天,最后看中了一枚标着5G足金的戒指。款式确实好看,比旧戒指精致多了,他老婆一眼就喜欢上了。 当时店员介绍的时候,一个劲说5G足金多好多好,却压根没提“5G”到底啥意思。麻先生和他老婆也没多想,下意识就以为“5G”就是5克左右的意思,想着自家旧戒指有5.5克,换这个肯定不吃亏,说不定还能多剩点分量。 选定之后,俩人就按金店的规矩,把旧戒指交了,补了点差价,欢欢喜喜拿着新戒指回了家。可刚到家没一会儿,麻先生拿起新戒指掂了掂,总觉得不对劲——怎么这么轻?比原来的旧戒指轻了一大截,心里顿时就犯了嘀咕。 他赶紧翻出家里的秤,小心翼翼把新戒指放上去,这一称,直接懵了。原以为最少也得有5克的新戒指,实际才2克,整整比旧戒指少了3.5克! 要知道,那枚5.5克的旧戒指,当初买的时候差不多花了6000块,而这2克的新戒指,连3000块都不值,等于平白无故亏了三四千。 麻先生气得一晚上没睡好,第二天一早就揣着新戒指、带着旧戒指的票据,急匆匆跑到那家金店找说法。他问店员,为啥标着5G足金的戒指才2克,当初介绍的时候不说明白,这不就是故意误导人吗? 可店员一点都不慌,慢悠悠解释说,5G足金里的“5G”,跟克数没关系,是一种黄金加工工艺。还说这种工艺做出来的首饰,又好看又结实, 而且大多是一口价,不按克重算。店员还说,当时已经跟他老婆说清楚了,发票上也签了字,不算误导。 麻先生哪能认可这话?他说自己和老婆从头到尾都没弄明白“5G”是工艺,一直以为是克重。要是早知道2克的戒指要花这么多钱,打死也不会换。俩人各说各的理,吵得面红耳赤,整整耗了一个上午,也没谈出个结果来。 麻先生实在没辙了,想着这事不能就这么算了,干脆打了报警电话,希望民警能过来帮着调解调解,给个公道。民警过来之后,还联系了市场监管的人,一起帮着协调这事。 调解的时候,麻先生就一个要求:把自己原来那枚5.5克的旧戒指拿回来。可金店不乐意,说换新的时候已经有工艺损耗和其他费用了,不能白退。后来民警和市场监管的人反复劝,两边磨来磨去,终于达成了一致。 最后的调解结果是,麻先生把那枚2克的5G足金戒指退给金店,把自己原来的5.5克旧戒指拿回来,同时给金店补740块钱,算是补偿换新时的工艺损耗。 麻先生虽然还是觉得有点亏,可也不想再耗下去了,就同意了这个结果,这场闹心的纠纷才算翻篇。 其实很多人换黄金的时候,都容易犯跟麻先生一样的错,分不清5G黄金、3D黄金和普通足金的区别,光看名字就容易误解。 说白了,5G黄金也是足金,纯度和普通足金一样,就是工艺好、造型好看,所以大多是一口价,克重比同价位的普通足金轻很多。 这场纠纷里没有赢家。麻先生白花了740块,还惹了一肚子气;金店也耗了时间精力,名声也受了点影响。说到底,就是当初沟通的时候没说清楚,才闹出来这么大的误会。 对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~


