浙江，一女子下班后来到按摩店按摩，技师的力道适中，女子被按的很舒服，哪知道，下一秒，技师一把捏住女子的脖子，女子眼前一黑，瞬间失去了意识。 张某在完成了一天繁重的工作后，决定去附近一家新开张的按摩店放松放松筋骨。她是一家外贸公司的销售经理，平时工作压力很大，经常需要加班，肩颈和腰背都很酸痛。 按摩店环境优雅，灯光柔和，轻音乐悠扬，张某闻到淡淡的香薰味，顿觉心旷神怡。前台小姐热情地接待了她，请她换上宽松舒适的按摩服，安排了一位颇有经验的男按摩师为她服务。 按摩师陈某干这一行已经10年了，按摩手法娴熟，很受顾客欢迎。他详细询问了张某的身体状况和要求，建议她做个全身推拿按摩，疏通经络，缓解疲劳。 "你的肩颈和腰背确实很僵硬，应该是长期伏案工作导致的职业病，我会重点给你揉按这几个部位，力度您看着调整。" 陈某一边说，一边开始在张某背部按压推揉。 他手法娴熟，力道适中，不轻不重，恰到好处，很快就让张某感到全身放松，酸痛感大为缓解。 张某忍不住发出赞叹，闭上眼睛沉浸在美妙的按摩之中。陈某微微一笑，继续专注于手上的动作。 就在张某渐入佳境，昏昏欲睡的时候，陈某突然停了下来。感觉到按摩的节奏变化，张某疑惑地睁开眼，还没来得及问发生了什么，就见陈某用力掐住了她的后颈。 "你干什么?痛!"张某吃惊地大叫起来，只听"咔嚓"一声脆响，一阵剧痛从颈部直冲大脑，张某两眼一黑，顿时昏死过去。 张某被紧急送往医院抢救。检查结果显示，张某颈椎受到重创，神经严重受损，如果不尽快手术，后果不堪设想。 张某的家人赶到医院，看到张某毫无知觉地躺在病床上，不禁悲痛万分，经过一番了解，得知事发经过后，张父气得浑身发抖。 于是，张家立即向法院提起诉讼，状告这家按摩店存在重大过失，给顾客造成了严重的人身伤害，要求按摩店承担张某全部的医疗费用。 庭审现场，双方各执一词。原告律师出示了医院的诊断证明，指出按摩店必须承担事故的全部责任。 《民法典》第1191条的核心内容是：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。 法官听取了双方意见，同时也调取了事发当天的监控录像，并询问了目击证人，因此，法院判决按摩店承担张某的医疗费。 作为顾客，在享受服务的同时，也要提高警惕和自我保护意识，发现服务人员有异常举动，要及时喊停，必要时寻求他人帮助，以策安全。 突发疾病和意外伤害难以完全避免，个人和企业都应提高风险防范意识，学习一些急救自救知识，投保适当的医疗和意外伤害保险，以备不时之需。 法律是社会正义的最后一道防线。当不幸遭遇侵权时，要理性维权，通过法律途径讨回公道。同时，司法机关也要严格依法办案，准确定责，让每一个受害者得到应有的救济，维护社会的公平正义。 张某的遭遇，给所有人敲响了警钟。生命只有一次，工作再忙，也要给自己的身心一个喘息的机会。 而提供服务的企业，也要切实负起责任，营造一个安全放心的消费环境。毕竟，涉及生命健康的事，任何一方都不能掉以轻心。 （来源：1818黄金眼）
