浙江杭州，女婿在酒店门口被网约车压伤脚，交警判定网约车全责。治疗费花了几百块后，岳父找酒店索赔5000，理由是保安没帮忙。酒店送3张就餐券，岳父坚持说酒店管理不到位。酒店承认担责，却不肯调出监控。这到底是怎么回事呢？网友：“网约车赔了还找酒店要钱，合理吗？” 岳父带着女儿女婿在酒店给孙辈办周岁宴，一家人正乐呵着，冷不丁出了意外，好好的宴席就这么黄了。 3月23日，谢女士夫妇正为孩子周岁宴忙活。抵达酒店门口下车后，想着让保安找辆推车，好把宴会上要用的东西送到二楼宴会厅。 保安说等二楼工作人员下来交接。等的功夫，谢女士丈夫找酒店其他人员，询问帮忙快一点，尽早把东西搬上二楼宴会厅。 正说着话，一辆网约车倒车时，司机没太留意后方。谢女士丈夫站在附近，没等反应过来，“哐当”车轮碾过他的左脚。 谢女士见状慌了神，赶紧拨打120，送丈夫去医院。经检查，左脚没发现骨折、关节脱位，软组织也没明显肿胀。 交警出具事故认定书指出，网约车司机沈某在北向南倒车过程中，车轮碾轧谢女士丈夫左脚。经调查认定，沈某负事故全部责任，伤者不承担任何责任。 谢女士丈夫受伤后一直在家休养，治疗费用花了几百元。谢大伯见女婿受伤，心里憋着火，趁女婿在家养伤，自己跑到酒店讨说法。 谢大伯列出三条理由索赔。头一条就是女婿脚被压时，保安既没及时露面，也没管现场情况。他觉得酒店保安，本应维持好门口秩序。 第二条理由，谢大伯认定事发地点酒店门口，作为经营场所，酒店对这片区域安全管理责无旁贷。 谢大伯第三条理据是，他们一家作为来酒店办周岁宴的消费者，酒店自然有责任保障客人从踏入门口到离场全程的人身安全。 基于以上这三点，谢大伯向酒店提出5000元赔偿诉求，他表示这钱是给受伤女婿的安抚费用。 虽说女婿看病只花了几百块，但谢大伯觉得伤受了，酒店就得担责。按常理，被网约车压伤，医药费、误工费该由司机赔。 网约车是赔了钱，可谢大伯心里还是窝火。连着找了酒店好几趟，对方却只肯给3张就餐券，让他实在没法接受。 谢大伯硬气回绝，就餐券我不要！真正惹恼他的是酒店那副敷衍态度。 酒店回应，三张就餐券加起来价值千把块，还强调事故认定书上压根没提酒店有责。 谢大伯对酒店做法满肚子意见。自女婿出事，酒店既没当面安抚，连个慰问电话都没打过，这让他心里很不是滋味。 酒店经理说，安排了人陪去医院，谢大伯当场否认。为证虚实，他当即给女儿发微信核实情况。 谢女士微信回复“没人陪着去”，经理见状改口再核实。谢大伯真火了：“合着来回踢皮球？领导连面都不露，一点诚意都没有！” 记者提出查看事发监控，经理以酒店规定不便为由婉拒。谢大伯这边态度依旧，坚持向酒店索要5000元赔偿。 谢女士反驳：网约车倒车时，保安在指挥，凭啥说酒店没责任？ 因为丈夫左脚被压伤，原本请来给孩子拍照的专业摄影师也白跑一趟，精心筹备的周岁宴彻底泡了汤。 经再次核查，酒店经理承认事发时确实无人陪送伤者就医，不过表示事后通过电话和微信进行了慰问。 酒店经理回应，监控不便公开，但会继续和谢大伯沟通解决。 交警认定网约车全责，司机该赔的医药费、误工费一分不能少。如果有保险，走保险流程就行。 但争议点在于，谢大伯转头又向酒店，索赔5000块。 有人觉得，酒店门卫确实该管管进出秩序，可更多人认为，几百块的医疗费开口要五千，实在说不过去。说到底，赔多少得看实际损失和酒店有没有责任，不能光凭“觉得”来定。 《民法典》侵权责任条款：赔偿数额根据实际损失，就拿谢大伯这事来说，光几百块医药费的轻伤，索赔5000元到底算不算数，要看酒店在事故中有没有过错，过错占比多少。毕竟责任划分不是拍脑袋，对照法律规定，结合实际损失来掰扯清楚。 那么，酒店该不该为这起事故负责？ 《民法典》第1198条，酒店、商场等公共场所的管理方，如果没有尽到合理的安全保障义务，导致他人受伤，应当承担相应责任。 谢大伯女婿在酒店门口被压脚，关键在于，酒店到底有没有，尽到该有的安全责任？ 如果，酒店保安当时没指挥好车辆，或者明明看到有危险却没及时阻止，导致事故发生，酒店确实该担责。 但如果，酒店该做的都做了，纯粹是网约车司机失误，那这锅还真扣不到酒店头上。 对此，你们认为酒店担责吗？
