青岛20岁姑娘李子萱，8岁因车祸高位截瘫，第一次登泰山用三天三夜只到中天门，如今第二次挑战成功登顶。她的故事不仅让人热泪盈眶，更藏着残疾人权益保障的法律细节——残疾人出游能享受哪些便利？遭遇无障碍设施缺失该怎么办？本文结合法律条文拆解权益，再看网友们的热血留言。 一、从三天到登顶！截瘫姑娘用倔强“走”完泰山路 20岁的李子萱，人生在8岁那年被一场车祸改写——高位截瘫，从此只能与轮椅相伴。但她骨子里的韧劲，从没被伤病打垮，登泰山成了她心里的一个执念。 第一次挑战时，她和协助者推着轮椅，一步一步在泰山石阶上挪动，累了就靠在路边休息，饿了就吃点干粮，整整用了三天三夜，才走到中天门，最终因体力不支没能登顶。可她没放弃，心里一直憋着一股劲：“下次一定要站在泰山顶看风景”。 今年，李子萱再次出发。这次她做了更充分的准备，不仅有熟悉路线的协助者同行，还提前规划了休息点和补给方案。一路上，遇到陡峭的石阶，协助者就抬着轮椅往上走；遇到其他游客主动帮忙，她都会笑着说“谢谢”。不知道磨破了多少双手套，也记不清歇了多少次，最终她成功站上泰山之巅，对着群山喊出那句憋了很久的话：“我做到了！” 有人把她登顶的视频发上网，瞬间看哭无数人——轮椅碾过的不是石阶，是命运设下的障碍；她登顶的不仅是泰山，更是对生活的不服输。 二、残疾人出游的3个法律权益：别让“想走就走”成难题 李子萱的故事让人感动，但也有人疑问：残疾人出门旅游，能享受哪些便利？遇到无障碍设施不完善该找谁？其实法律早就为残疾人出游“撑腰”，这些权益大家必须知道。 （一）景区必须提供无障碍设施，这是法律强制要求 根据《无障碍环境建设条例》，景区、公园等公共场所，必须建设和完善无障碍设施，包括无障碍通道、无障碍厕所、无障碍观景平台等，而且这些设施要保持完好、能正常使用，不能被占用或损坏。 像泰山这样的知名景区，早就按照规定设置了无障碍通道和辅助设施，李子萱能成功登顶，也离不开这些设施的支持。如果景区没有无障碍设施，或者设施损坏后不维修，残疾人可以向当地住建部门或残联投诉，相关部门会责令景区限期整改。之前就有景区因无障碍厕所无法使用，被投诉后迅速修复，还公开道歉——这不是“人情”，是残疾人依法享有的权利。 （二）残疾人逛景区，能享受门票优惠甚至免费 很多人不知道，残疾人逛景区能享受门票优惠，部分景区甚至免费，这也是法律明确规定的。根据《残疾人保障法》，“政府和社会举办的文化、体育、娱乐和其他公共活动场所，应当为残疾人提供方便和照顾。有条件的公共停车场应当为残疾人设置专用停车位。” 具体优惠政策各地略有不同，比如全国多数5A景区对持残疾人证的游客免门票，部分景区还会对陪同的1名家属实行半价；交通方面，残疾人乘坐公共交通（如公交、地铁）可享受半价或免费，乘坐火车、飞机也能优先购票、优先登机。李子萱登泰山时，就凭残疾人证享受了门票优惠——这些优惠不是“福利”，是法律赋予残疾人的平等权益，景区和公共交通部门必须执行。 （三）遭遇歧视或不便，可依法维权，渠道很畅通 如果残疾人在出游时遭遇歧视，比如景区工作人员拒绝提供无障碍服务，或公共交通上有人故意刁难，该怎么办？别忍气吞声，有多种维权渠道可用： 1. 向当地残联投诉：残联是维护残疾人权益的专门机构，会协助协调解决问题； 2. 向12345政务服务热线反映：拨打热线说明情况，相关部门会限期处理并反馈结果； 3. 提起诉讼：如果权益受到严重侵害（比如因景区无障碍设施缺失导致受伤），可向法院提起民事诉讼，要求景区赔偿医疗费、误工费等损失。 《残疾人保障法》明确规定，“残疾人的合法权益受到侵害的，有权要求有关部门依法处理，或者依法向仲裁机构申请仲裁，或者依法向人民法院提起诉讼。”法律会为残疾人的出行保驾护航，不让“想出门”变成“不敢出门”。 三、网友破防了：有人致敬，有人分享自己的故事 李子萱登顶泰山的视频火了之后，评论区里全是感动和敬意，网友们的留言让人热泪盈眶： - 致敬派网友：“看着她抬轮椅上石阶的样子，我眼泪都下来了！她爬的不是山，是对命运的抗争，太了不起了！”“20岁的年纪，这么坚强，我一个健康人都自愧不如，必须为她点赞！” - 共鸣派网友：“我也是一名残疾人，之前想逛公园都因为没无障碍通道放弃了，看到她的故事，我也想试试出门看看！” - 行动派网友：“我在泰山工作，下次如果遇到类似需要帮助的游客，我一定主动搭把手！也希望大家看到残疾人需要帮忙时，别犹豫，伸个手就能帮他们很多。” 最后想问问大家：如果你在景区遇到李子萱这样的游客，会主动帮忙吗？你觉得还有哪些地方，能为残疾人出游提供更多便利？欢迎在评论区聊聊你的想法！
