1月16日,西贝餐饮爆出重磅消息:全国要关掉102家店,占总门店三成左右,牵扯4000多名员工丢饭碗。这事儿直接把去年9月那场预制菜风波又推上风口浪尖。 事情从罗永浩吃完一顿西贝说起,五个人花了830块,人均166元,其中烤羊排119元。他觉得菜品基本靠中央厨房半成品加热,价格却卖得跟现炒现做差不多,太不值当。西贝老板贾国龙一口咬定自家没用预制菜,符合国家标准,还开放后厨让人结果露出了保质期两年的冷冻西兰花等操作,瞬间把消费者气炸了锅。 核心问题不是预制菜本身——外卖、快餐里到处都是,标清楚、价位对得上,大家都能接受。关键在于西贝一直打着“西北风味、健康现做”的招牌,人均消费比行业高出一大截,顾客冲着热气腾腾的锅气去的,结果端上来的是加热菜,这落差谁受得了?相当于花高端钱买了便利店加热餐的体验。 西贝靠情怀把价格抬到海底捞级别,可窗户纸一捅破,信任崩了。风波后门店客流断崖式下跌,2026年1月生意同比掉一半,几个月累计亏超5亿。贾国龙后来认过错,降价20%、发巨额券自救,可利润压得更低,关店成了不得已的选择,主要集中在上海、北京、深圳等大城市。 这不是谁黑谁就能倒闭的,而是定价和体验对不上号。消费者花钱图个舒坦,知情权和性价比缺一不可。西贝这波教训摆在那:再好的食材,再牛的品牌,忽略顾客真实感受,早晚得为双标买单。


