冤不冤！江苏南京，女子带孙子逛超市，一不小心把手机忘在水果区了，女子发现后一路小

冤不冤！江苏南京，女子带孙子逛超市，一不小心把手机忘在水果区了，女子发现后一路小跑回去拿手机，结果脚一滑摔了个狗啃泥，还骨折了。事后，女子非说超市没有安全警示标志，地上还有水，要求他们赔偿21万。 一场超市里的意外摔倒，闹上了法院，一边是摔成伤残的女士索赔21万，一边是觉得冤枉的超市，最后判决下来，不少人都觉得既合理又可惜。   事情发生在江苏南京，当事人是张女士，那天张女士带着自己的孙子去家附近的超市采购。   等她推着满满一车东西，走到收银台准备付钱时，才发现口袋里空空的，手机不见了。   这一下，张女士彻底慌了，她猛地想起，手机应该是落在水果区的称重台上了。   一想到手机里存着家人的联系方式、多年的照片，还有绑定的银行卡和支付软件，里面还有不少余额，她就急得不行。   她怕手机被别人捡走，更怕里面的重要信息泄露，来不及多想，转身就往水果区跑。   她心里只有一个念头，就是快点找到手机，跑得又急又快，压根没注意脚下的路。   超市的地面虽然是防滑瓷砖，但她跑得太急，加上心里慌乱，重心没稳住，脚下不小心一滑，整个人重重地摔在了地上，膝盖和手腕先着地，疼得她瞬间就没了力气，连动都动不了。   周围正在挑东西的顾客，听到动静都围了过来，有人看着她疼得脸色发白、浑身发抖的样子，赶紧上前询问，还有人主动要帮她打120急救电话。   超市的工作人员也很快赶了过来，没有随便挪动张女士，只是轻声安抚她的情绪，仔细查看她的伤势，见她伤得确实不轻，立刻就拨通了120，还安排人去水果区帮她找手机。   没过多久，去寻手机的工作人员就回来了，手机完好无损，并没有被人碰过，工作人员又赶紧联系了张女士的儿子儿媳，告知他们这边发生的事情。   120赶到后，就把张女士送到了医院，经过详细的检查，医生确诊她是胸12椎体压缩性骨折，还有轻微的脑震荡，就算后续治疗结束，也会留下后遗症。   后来经过司法鉴定，张女士的伤情构成了十级伤残，往后很长一段时间都需要康复休养，不能干重活，也不能做任何剧烈运动。   这一场意外，不仅让张女士承受了身体上的痛苦，治疗费用花了21万多，这让她心里十分委屈，有了向超市索赔的想法。   张女士认为，是超市的地面有水，工作人员没有及时清理，而且地面上也没有设置“小心地滑”的警示标志，才导致自己不小心滑倒的，超市理应承担全部损失。   随后，她的家人就找到了超市负责人，提出了21万元的索赔要求，超市负责人得知后，觉得特别无奈，也特别离谱。   超市方面表示，事发当天，清洁人员一直在定时打扫卫生，事发区域的地面一直保持干净干燥，没有任何积水，而且超市里的易滑区域，比如卫生间门口、生鲜区，都设置了明显的警示标志，已经尽到了该尽的安全保障义务。   为了证明自己的清白，超市还向法院提交了事发时的监控录像，录像里能清楚地看到，张女士是因为自己跑得太快、没注意脚下，才不小心滑倒的，和地面湿滑没有任何关系。   本以为有监控作证，超市就能免除责任，可法院的判决，却出乎了双方的预料。   法院审理后认为，张女士作为成年人，应该清楚在超市这种人员密集的公共场所奔跑，是有摔倒风险的，可她因为急于找回手机，忽视了自身安全，没有尽到基本的注意义务，这是事故发生的主要原因，所以她要自行承担85%的责任。   而超市这边，虽然监控能证明地面干燥、设置了警示标志，但监控却缺失了张女士摔倒瞬间以及前后的关键画面，无法充分证明自己已经尽到了全面的安全保障义务，存在管理上的瑕疵。   最终，法院判决超市承担15%的次要责任，赔偿张女士3万多元，驳回了她索赔21万元的其余诉求。   这场纠纷，没有真正的赢家，张女士因为一时急躁，不仅伤了身体，还要承担大部分医药费，而超市也因为监控的小疏忽，平白多了一笔赔偿，惹了一身麻烦。