广东清远，男子到一个瑶寨去游玩，因为景点比较多，他就在景区里面住宿，结果他出了景区之后，回不去了，保安只认放行条，放行条直管3小时，过期的就得重新买票，男子因为住在景区，只好重新买票。 何先生（化名）在广东清远瑶寨景区门口，拿着手机里的住宿订单，对保安表示自己住在景区内，只是出门办事却不被允许进入，满脸无奈。 可保安只认门票和放行票，最终，他不得不重新购票入园，这一幕被传到网上，迅速引发热议。 谁能想到，这场纠纷的导火索，是一张有效期仅 3 小时的 “放行票”。 事情要从何先生入住景区内瑶寨说起。何先生本想趁着住宿的便利，多逛几个景点，入住时景区告知，住店游客离开景区需凭放行票出入。 何先生没有多想什么，就将放行票留在酒店后出门办事，谁能想到，返回时却遇到了麻烦。 保安看到他没有放行票，不管他拿出多少住宿记录和酒店凭证，都坚持 “规矩就是规矩”，声称只认放行票和门票。 何先生这才想起那张被遗忘的放行票，更让他无奈的是，这张票有效期只有 3 小时 ， 就算他带了，超时也同样进不来。 这场风波的核心，从来不是何先生 “忘带票” 的粗心，而是景区规则设计与执行的僵化，景区制定放行票制度，初衷是防止票务混用、维护秩序，这本无可厚非。 但住店游客本身就是景区的消费群体，理应有更便捷的通行方案，而非被 3 小时有效期 “卡脖子”。 对需要跨县办事、采买，或是想体验周边文化的游客来说，3 小时根本不够用，这样的规则显然没考虑实际出行需求。 更关键的是信息告知的缺失，不少网友吐槽，景区的入园提示 “又臭又长”，放行票的关键细则被淹没在冗长文字里。 如果景区能在购票、住宿确认、酒店入住时多做提醒 ， 比如在门票上用醒目字体标注规则，或让酒店前台交付放行票时特意强调有效期，何先生的遭遇本可避免。 景区现场执行缺乏弹性，保安严格按规办事没错，但完全可以开通复核渠道：让酒店前台核对入住信息、联系管理处确认身份，这些方式既能守住安全底线，又能避免游客二次付费，可景区偏偏选择了最 “一刀切” 的做法。 网友的争论同样耐人寻味，有人觉得 “规则在前，游客该自觉遵守”，也有人反驳 “住店还二次收费，太不合理”。 其实两者并不矛盾，合理的规则本就该兼顾秩序与体验。对景区来说，不妨重新评估放行票制度：放宽住店游客的通行时限，或是改为凭酒店登记一次性放行。 同时强化多点告知，在购票页、门票、入住单上同步关键信息，再建立应急复核机制，给游客留条 “退路”。 何先生的经历，不过是旅游行业 “管理与体验失衡” 的一个缩影，景区要明白，真正的管理不是 “为难游客”，而是用人性化的规则留住人心，毕竟，让游客安心消费，才是景区长久发展的根本。 对此大家有什么看法呢？ 信息来源：怀宁县广播电视台综合频道
