【美宜佳整改措施】美宜佳将严肃处置涉事门店 3月15日,美宜佳发布关于部分门店烟草制品经营问题的致歉声明:近日,有媒体报道我司部分门店涉烟草制品经营相关问题。针对此事,我司高度重视,并对因此给消费者和社会公众造成的不良影响,致以诚挚歉意。
媒体报道发布后,公司当晚立即成立专项工作组,全面启动核查与处置工作。已对涉事门店实施停业核查,并积极配合烟草专卖管理部门及市场监管部门开展调查。经深入反思,我们充分认识到公司在门店经营管理与监督管控方面仍存在漏洞,管理责任落实不到位。对此,我们深刻检讨,坚决整改。具体整改措施如下:
1.严肃处置涉事门店。对经核查确认存在违规行为的门店及相关责任主体,将依法依规严肃处理,绝不姑息;2.开展全国范围专项排查。围绕烟草制品经营管理开展全体系自查与倒查,全面强化门店日常经营、合规审查和监督管理,进一步完善制度流程,持续提升公司整体经营合规水平;3.畅通反馈渠道,接受社会监督。美宜佳始终对损害消费者合法权益的行为保持“零容忍”。我们诚恳接受社会各界监督,对消费者反映的问题将第一时间核查、严肃处理,并及时公开整改结果,切实履行企业社会责任。
