河南郑州，一男子惊讶发现，他竟然每3天给一个手机号码充50元话费，一共充了118次，共计6000元，而对方是个老太太，一看有人给自己充话费，每月都打400元电话。支付平台：你开通了自动扣款充值业务。男子顿时傻眼了，心疼的直跺脚。 河南郑州的周先生前阵子翻银行卡流水准备置办年货，手指划着屏幕突然就停住了，眼睛瞪得老大，卡里平白无故少了六千多块，这可不是笔小数目。 他当时心就咯噔一下，赶紧扒拉着支付记录一点点核对，这一查，直接让他后背冒了冷汗。 账单里藏着一笔笔规律的扣款，全是 50 元的话费充值，不是充给自己，也不是家人，而是一个完全陌生的手机号，数了数次数，竟然整整 118 次。 算下来累计充值 5900 多元，差一点就到 6000 元，扣款的频率也特别固定，基本每三天一次，偶尔还会两天就扣一次，这笔扣款就这么悄无声息的，在他的账单里扣了大半年。 周先生拿着手机反复确认号码，绞尽脑汁地想这到底是谁的手机号，翻来覆去回忆了半天，才猛然想起几个月前的一次好心帮忙。 当时他在路边看到一位老太太站在便利店门口着急忙慌的，凑过去一问才知道，老太太不会用智能手机充话费，手机快停机了，想跟子女联系都没办法。 周先生看着老太太着急的样子，心一软就顺手帮她充了 50 元话费，充完之后他也没放在心上，转身就忘了这事，没想到自己随手帮忙的这个号码，就是现在一直被自动充值的号码。 周先生反复强调，这后续的一百多次充值，完全不是自己操作的，他根本不知道这笔钱会一直扣下去。 发现问题的第一时间，他就赶紧拨通了支付平台的人工客服电话，转了好几个接线员，才终于查到了问题的根源，客服在后台调阅了他的账户记录后，给出的答案让他当场就懵了。 原来那个老太太的手机号，在他的支付账户里开通了话费自动代扣的免密支付业务，还特意设置了话费余额的触发阈值，只要这个号码的话费余额低于 20 元，系统就会自动从他的账户里扣除 50 元进行充值，这也是为什么扣款时间会如此固定的原因。 周先生当时就急了，反复跟客服说自己根本没设置过这个功能，他平时对手机的各类操作都不算精通，连怎么开通自动充值都不知道，更别说特意给一个陌生号码设置了。 客服随后又给出了解释，说这类自动充值的免密支付，大概率是当初周先生帮老太太充话费时，领取了平台弹出的小额优惠红包，没注意到红包下方附带的签约协议，稀里糊涂点了确认，这才无意间开通了这项业务。 客服表示已经帮他解除了这个陌生号码的自动代扣签约，可对于已经扣出去的近 6000 元话费，却明确表示无法退回。 原因是话费充值属于即时到账的消费，充值金额已经实际到账并被对方使用，平台没有逆向退款的权限。听到这话，他心疼得直拍大腿，站在原地半天说不出话，好好的一笔过年钱，就这么打了水漂，任谁遇上这事都得糟心。 不死心的他开始反复拨打这个老太太的手机号，前前后后打了七八次，终于接通了电话，他赶紧把自己自动代扣充话费、被扣了 6000 元的事情一五一十说清楚，想着能和老人协商解决，可老太太的一番话，却让他彻底没了辙。 老太太在电话里一口否认，说自己根本不知道有人给她充话费的事，还说她一个七十几岁的老人，平时就跟子女、老邻居打打电话，一个月 20 块钱话费都用不完。 怎么可能有人平白无故给她充好几千块，话没说两句就直接挂了电话，再打过去，要么无人接听，要么就是忙音。 无奈之下，周先生找了记者帮忙，希望能借助媒体的力量联系上老太太，记者跟着周先生一起联系了对应的通讯公司，工作人员在后台核实后给出了明确的信息，这个老太太的手机号确实一直有稳定的 50 元话费到账。 而且话费的消耗速度特别快，后台数据显示，这个号码每月的通话费用差不多有 400 元，更特别的是，这个号码全程只使用了通话功能，流量一点都没消耗过。 通讯公司的工作人员表示，话费充值属于即时到账的消费，一旦到账并被实际使用，后台就没办法进行追回操作，只能建议周先生和手机号户主协商解决，或者通过法律途径维护自己的合法权益。 支付平台那边也表示，会全力配合后续的相关调查和取证工作，提供对应的扣款记录和业务开通信息。 直到现在，周先生还在试着反复拨打老太太的电话，希望对方能出面把事情说清楚，好好把这个问题妥善解决。 如今用手机支付充话费、领优惠的时候，见到平台弹出的那些协议、签约提示，哪怕字再小也得扫一眼，尤其是自动代扣、免密支付这类会长期扣款的功能，更是要多留个心眼。 帮别人操作手机业务后，最好再回头检查一下账户，看看有没有莫名开通的陌生服务，别等钱扣出去了才后知后觉。 对于这件事，您有什么想说的吗？欢迎评论区留言讨论。 信源：河南广播电视台民生频道2026-02-01——《2月1日河南郑州，男子称莫名给他人充话费，三天充一次竟充了118次扣了6000元……》
