🌙“必须严惩！”1月31日，上海，一105岁老人在家中摔倒，额头严重受伤，流血昏迷，在救护车运送过程中，因小区保安以“东门只进不出”为由，坚持让救护车换个门走，救护车只能绕行，被硬生生耽误5分钟！网友：拿着鸡毛当令箭！ 1月31日凌晨，上海105岁的孟阿婆在家中起夜时不慎摔倒，一头撞在桌角上，额头瞬间血流如注，没过多久就陷入了昏迷，家属发现后吓得魂飞魄散，第一时间拨打了120急救电话。 急救中心接到报警后，立即调度最近的救护车赶往现场，考虑到老人年事已高、情况危急，急救人员一路上争分夺秒，按时抵达了并将老人送上了车，可就在车辆行驶到小区东门口准备出去时，却被当班保安拦了下来。 急救人员赶紧向保安说明情况，告知车上有一位105岁的昏迷老人，额头严重受伤流血，需要立即送医。可面对急救人员的请求，保安却不为所动，固执地表示，小区东门有明确规定，只能进不能出，救护车要出去必须换一个门走，不能破坏小区的门禁规定。 急救人员反复解释，紧急情况下，救护车作为特种车辆，享有优先通行权，不受小区常规门禁规定的约束，另外对于昏迷流血的百岁老人来说，每一分每一秒都至关重要，耽误不起。可保安依旧态度坚决，始终坚持让救护车绕行，还直言自己只是按规矩办事。 一旁的老人家属也急得团团转，对着保安苦苦哀求，甚至拿出手机拍摄取证，希望能让保安妥协，可保安依旧不为所动，还表示自己也是打工的，要是违反规定放行，会被物业处罚。 无奈之下，急救人员只能被迫调转车头，绕行到小区另一个出口，原本能快速通行的路程，硬生生被耽误了整整5分钟。 要知道，对于突发昏迷、头部受伤的患者来说，时间就是生命，尤其是百岁老人，身体机能本身就比较脆弱，头部受伤后很容易出现颅内出血等严重并发症，抢救时间越短，老人的生存希望就越大。 更关键的是，老人摔倒后额头有长达7厘米的豁口，一直在流血，延迟送医不仅会导致老人失血过多，还可能引发伤口感染，加重病情，每延迟1分钟，老人的存活率都会下降。 事件发生后，老人家属第一时间向小区物业反映了情况，要求物业给出合理的解释，并追究当班保安的责任。物业经理回应称，小区门禁确实有两种打开方式，一种是识别车牌、电脑操作放行，另一种是用钥匙手动开门，特种车辆在紧急情况下，本就不受“只进不出”规定的约束。 对于保安阻拦救护车的行为，物业经理表示，当班保安声称事发时，电脑系统开门和遥控钥匙开门两种方式全部失灵，所以才无法放行。但记者赶到现场核实情况时，并没有发现小区东门门禁系统有任何故障的迹象，物业方面也无法提供门禁系统故障的相关证据。 据悉，经过医院的紧急抢救，这位105岁的孟阿婆最终脱离了生命危险，没有伤及颅内，但额头的伤口进行了缝合处理，还需要住院观察一段时间，目前已经康复出院，回到家中休养。虽然老人最终平安无事，但这场因为保安固执而耽误的5分钟，还是让人感到无比揪心。 物业方面后续也公开表示，会加强对小区所有保安的培训，重点讲解特种车辆优先通行的相关规定，以及紧急情况下的应急处置流程，杜绝此类耽误生命救援的事件再次发生，同时也会对当班保安进行相应的处理，但具体的处理结果并未对外公布。 事实上，我国相关法律早就明确规定，消防车、救护车、警车等特种车辆，在执行紧急任务时，享有优先通行权，任何单位和个人都不得阻拦，不得妨碍其执行紧急任务，违反规定的，还会受到相应的处罚。 这场事件的核心，从来都不是保安是否按规矩办事，而是如何平衡小区管理与生命救援的优先级。 小区制定门禁规定，本意是为了保障小区居民的安全和正常秩序，这无可厚非，但规矩是死的，人是活的，在生命面前，任何常规规矩都应该让步。这场事件也引发了人们对小区管理、保安应急处置能力的深刻思考。 那么，当班保安固执按门禁规定，阻拦救护车导致耽误5分钟，应该被严惩吗？小区管理中，该如何平衡门禁规定与生命救援，避免此类揪心事件再次发生？
