🌙伤害性不高侮辱性极强！山东，一女子坐飞机出行，飞机起飞不久空姐就端上来飞机餐，万万没想到，女子把盖子打开一看，里面就只有一碗饭加一根青菜，吓得女子连忙盖上了盖子。网友：盖那么快是怕这一根菜也跑了吗？ 刘女士事后回忆，当时拿到餐盒时，手感和平时乘坐飞机拿到的餐盒没什么区别，重量也不算轻，所以压根没多想，只以为是常规的飞机餐搭配。 可掀开盖子的那一刻，眼前的景象让她一时没反应过来，餐盒里铺着满满一碗白米饭，没有任何酱汁调味，也没有肉类、蛋类搭配，只有米饭旁边孤零零放着一根青菜，青菜细细小小的，长度也就七八厘米，连米饭的边缘都没盖住，显得格外单薄。 她坦言，自己当时盖盖子的动作完全是下意识的，快到身边的乘客都没看清餐盒里的样子，那种感觉不是生气，更多的是意外和尴尬。 刘女士表示，自己当时正在拍vlog记录出行日常，本来想拍一段“拆飞机餐盲盒”的片段，没想到会拍到这样的画面，她和同行的朋友看到后都懵了，觉得这个场景有点好笑，就没有删除这段片段，随手分享了出去，没想到会引发关注。 后来她仔细查看餐盒才发现，原来餐盒是双头设计，自己掀开的只是其中一端，另一端还放着其他荤素配菜，并不是只有一碗饭和一根青菜。她特意补充说明，当时餐盒的摆放方式和她之前乘坐其他航班时不一样，加上拍摄镜头的角度问题，才造成了“只有一根青菜”的错觉。 据悉，刘女士乘坐的此次航班属于浙江长龙航空，事件发酵后，长龙航空的客服人员第一时间作出回应，称公关部门已经关注到此事，正在对相关情况进行全面核实。 客服明确表示，该航空公司的免费飞机餐，正常情况下都会保证基本的荤素搭配，采用双头餐盒分开放置的方式，具体的菜品种类会根据当日配餐情况有所调整，绝对不会出现只有一碗饭加一根青菜的情况。 客服还解释，此次出现这样的误解，大概率是因为餐盒摆放角度特殊，加上乘客掀开盖子时没有看清全貌，才导致了不必要的争议。 这场看似简单的误会，意外引发了人们对飞机餐配餐标准的关注。据悉，目前国内航空业的配餐没有统一的强制性标准，主要由各航空公司自行制定，不同航空公司、不同航线、不同航班时段的配餐差异很大，这也是导致乘客经常对飞机餐产生不满的主要原因。 随着航空业的不断发展，越来越多的航空公司开始调整配餐策略，其中不少低成本航空公司已经取消了普通机票的免费餐食，仅提供付费餐食服务，付费餐食的价格从30元到55元不等，种类涵盖面条、米饭、小吃等，乘客可以根据自己的需求自行购买。 刘女士也表示，她后来了解到，很多航空公司为了控制成本，都会在短途航班的配餐上尽量简化，这也是行业内的普遍现象。 她并不是挑剔飞机餐不好吃，也不要求有多丰盛，只是觉得哪怕是简餐，也应该有基本的搭配，不至于简单到只有一碗饭加一根青菜，哪怕只是误会，也会让乘客产生心理落差。 她还提到，自己身边很多经常坐飞机的朋友，都有过类似的经历，有时候拿到的飞机餐搭配简单，有时候口感不佳，大家的普遍诉求其实很简单，就是希望飞机餐能够保证基本的卫生和营养，搭配合理，毕竟飞机票的价格并不便宜，乘客对免费飞机餐有基本的期待也合情合理。 值得一提的是，目前我国正在加快推进《航空食品安全规范》的起草工作，该规范已经完成第二稿的编写，预计明年6月会完成征求意见稿，最终由相关部门公布实施。 刘女士表示，她非常期待这份规范能够早日实施，希望通过规范的出台，让飞机餐的配餐更加合理、透明，减少类似的误会和争议，让乘客在旅途中能够有更好的体验。 最终这场因为拍摄角度和餐盒摆放引发的飞机餐误会，虽然没有造成严重的后果，却折射出了国内航空配餐行业存在的问题。 飞机餐作为航空公司服务的一部分，不仅关系到乘客的出行体验，也体现着航空公司的服务水平，哪怕是免费简餐，也应该拿出足够的诚意。 随着相关规范的逐步推进，相信未来国内飞机餐的质量和配餐标准都会得到明显提升，能够更好地满足不同乘客的需求。 那么，你觉得短途航班的免费飞机餐，基本搭配达到什么样的标准才算合理？航空公司应该如何在控制成本的同时，兼顾乘客的体验，避免类似的误会再次发生？
