江苏，女子陪着家人逛街，途中觉得口渴就消费40多元买了3杯饮品，可奶奶血糖高不能喝甜饮，胃肠还不好，只能喝热的白开水，她便想店家表示，再买两杯白开水，谁知连着4家都以太忙等理由拒绝。没想到在蜜雪冰城买到，仅花1元钱！门店：确实提供开水服务，自带杯子可免费接取！女子将此事发布网上，引发网友热议。 2月17日，江苏发生了一件看似不起眼却让无数网友心里“咯噔”一下的事，当天，一位叫小庆（化名）的女士带着家里人出门逛街，一家人高高兴兴地走在街头，走得久了自然口干舌燥。 小庆挺痛快，路过一家饮品店时，二话不说掏了40多块钱，给家里人买了三杯好喝的奶茶和果茶。 可问题出在了同行的奶奶身上，老人家岁数大了，身体情况比较特殊，医生千叮咛万嘱咐，说老人血糖偏高，带糖的饮料一滴都不能沾。 再加上老人肠胃功能弱，凉水喝了闹肚子，只能喝温度适中的热白开水，看着年轻人都喝上了饮料，奶奶却还渴着，小庆心里过意不去，寻思着刚才都在这家店消费了几十块钱了，再跟店员买两杯白开水，哪怕给钱也行啊。 小庆客客气气地跟店员商量，说明了老人的身体状况，表示愿意付费购买两杯热白开，没想到，店员头都没抬，冷冰冰地拒绝了，理由是“店里太忙，没有白开水卖”。 小庆也没想在那吵架，带着奶奶转身去了下一家，让她万万没想到的是，这条街上的饮品店仿佛商量好了一样，她接连跑了三家店，得到的答复全是拒绝。 有的说不卖这玩意，有的说订单太多人手不够，根本没空给你装水，哪怕小庆一遍遍解释老人身体不好、急需热水，并且反复强调“我给钱，不白要”，依然没有一家店愿意伸把手。 连着被四家店拒之门外，手里捧着高价买来的饮料，身边却是渴得难受的奶奶，小庆当时那种又着急又无奈的心情，换谁都得心酸。 抱着最后碰碰运气的想法，她领着奶奶走进了一家蜜雪冰城，这回，她还是老老实实把情况说了一遍：老人血糖高、胃不好，只想买杯热白开，钱照付。 这一回，剧情终于反转了，店员听完压根没犹豫，直接答应下来，人家麻利地拿出门店专用的杯子，接了满满一杯温热适口的白开水，认认真真封了口，还配上了吸管，最后只收了1块钱的成本费，那一瞬间，手里捧着这杯热乎水，小庆的心也跟着热乎了起来。 回家后，小庆把这趟“求水”经历拍成视频发到了网上。视频里没有什么大道理，就是把那四次被拒的尴尬和最后那一块钱的温暖讲了一遍。 没想到这视频一下子就爆了，点赞量直接干到了27万，好几亿的阅读量，直接冲上了热搜。 为什么这么火？因为太真实了，戳中了大家心里的痛点，评论区里，好多网友都在倒苦水：带孩子出门想找点热水冲奶粉，带老人出门想讨口温水吃药，或者是自己在大街上突然胃疼想喝口热的，往往都是求助无门，看着满大街的饮品店，想花钱买杯白水却比登天还难。 事情发酵后，到了2月25日，极目新闻的记者专门打电话给蜜雪冰城去核实这事，工作人员的回应特敞亮：我们店里一直都有这服务，长期提供开水和温水。 收费标准也明明白白：你要是用店里的杯子和封口，那就收1块钱工本费，你要是自己带了保温杯，只要不是那种家里用的大暖壶来“进货”，随便接，一分钱不要！ 而且手机小程序上还有个“雪王冰杯”的选项，也是1块钱，660毫升，冷热随便选，谁需要谁下单，方便得很。 记者后来还专门去店里试了一下，付了1块钱，果然顺顺利利拿到一杯白开水，全程没有推销，也没有废话，简单透明。 这事说到底，反映的是一种商业逻辑背后的人情味，别的商家觉得卖白开水没利润、占时间、影响做生意，这从效率上讲或许没错，但却把路走窄了。 而蜜雪冰城这看似不赚钱的“1元服务”，却赢得了人心。 这1块钱，买到的不仅仅是一杯能解渴的水，更是商家对顾客那份实实在在的体谅，做生意固然是为了赚钱，但在规则之外，能不能给老人、孩子和有急需的人留一扇方便的门？ 这件小事之所以能刷屏，就是因为大家在这一杯热水中，看到了久违的烟火气和善意。 对此你怎么看？ 信源：新界视频
